Política de Privacidad

Inicio/Tienda/Política de Privacidad
  • Condiciones de uso de la página web
  • Política de Privacidad
  • Política de cookies
  • Condiciones de venta, derecho de desistimiento y condiciones de garantía
  • Información jurídica
Política de Privacidad

Información proporcionada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales (RGPD).

Quiénes somos

TEK ME ON S.R.L., sociedad de derecho italiano, con domicilio social en Corso Tortona 17, 10153 Turín (Italia), NIF/VAT IT12389150017.

El responsable del tratamiento de los datos personales es TEK ME ON S.R.L., contactable por correo postal en su domicilio social o por PEC en la dirección: tekmeonsrl@legalmail.it.

Principios de TEK ME ON S.R.L.

TEK ME ON S.R.L. se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar la seguridad y la conformidad del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Datos personales tratados

TEK ME ON S.R.L. podrá tratar, en particular, las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, direcciones IP;
  • Datos financieros (tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria u otra información bancaria), cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Cuando el pago se realice a través de Klarna, Alma o Stripe, los datos financieros serán recogidos y tratados directamente por dichos proveedores, que actúan como responsables independientes del tratamiento. En estos casos, TEK ME ON S.R.L. únicamente recibe información relativa al resultado del pago y al identificador de la transacción;
  • Datos relativos a pedidos y compras;
  • Datos derivados de las comunicaciones con el servicio de atención al cliente (correo electrónico, teléfono, PEC, etc.);
  • Datos derivados de cookies y tecnologías similares utilizadas en los sitios de TEK ME ON S.R.L. o de terceros (véase la política de cookies específica);
  • Información procedente de sistemas de información de empresas autorizadas que prestan servicios de gestión del riesgo de crédito y prevención del fraude (como Experian S.r.l. y Crif S.r.l.).

Cuando dicha información sea facilitada por el interesado en el marco de solicitudes de asistencia o reclamaciones, TEK ME ON S.R.L. podrá recoger también datos relativos al uso de los Productos (averías, malfuncionamientos, incidencias). Los datos personales son facilitados directamente por el interesado y no se recogen de terceros, salvo en los casos expresamente indicados anteriormente.

Modalidades de tratamiento de los datos

Los datos personales son tratados por el personal de TEK ME ON S.R.L., debidamente autorizado y formado, o por proveedores externos designados como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. El tratamiento se realiza mediante soportes en papel y/o informáticos, incluidos dispositivos portátiles, y se limita estrictamente a las finalidades descritas a continuación. En el marco de la ejecución del contrato de venta y de la prestación de los servicios, determinados datos podrán ser tratados por proveedores externos seleccionados por su fiabilidad y competencia. Los datos se comunican a terceros únicamente en la medida necesaria para la realización de las finalidades del tratamiento.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratan sobre la base de:

  • la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales;
  • el interés legítimo del responsable del tratamiento.

En particular, los datos se tratan para:

  • celebrar y ejecutar el contrato de venta (gestión de pedidos, entregas, pagos, facturación, atención al cliente y gestión de reclamaciones);
  • cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables;
  • responder a obligaciones legales o a solicitudes de autoridades públicas competentes;
  • perseguir los intereses legítimos de TEK ME ON S.R.L., como la prevención del fraude, la gestión y recobro de créditos, la seguridad de los sistemas, la mejora de los servicios y la gestión de litigios.

Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Los datos personales no son objeto de difusión ni de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Momento de recogida de los datos

Los datos personales pueden recogerse cuando:

  • navegas por el sitio web o creas una cuenta de usuario;
  • realizas una compra;
  • contactas con el servicio de atención al cliente para obtener información o asistencia;
  • te suscribes a una newsletter u otros servicios ofrecidos.

Para más información sobre las cookies, consulta la política de cookies específica.

Comunicación de datos personales

Los datos personales podrán comunicarse a:

  • colaboradores internos de TEK ME ON S.R.L. o proveedores encargados de la venta, entrega y asistencia; profesionales o empresas que prestan servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos; proveedores técnicos que intervienen en el funcionamiento y mantenimiento del sitio;
  • empresas especializadas en gestión del riesgo de crédito, recobro de deudas y prevención del fraude;
  • autoridades públicas o judiciales cuando la ley lo exija.

Los proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a respetar la normativa aplicable en materia de protección de datos. La lista de encargados puede solicitarse en la dirección: tekmeonsrl@legalmail.it.

Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

Los datos personales tratados por TEK ME ON S.R.L. no se transfieren a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En cuanto a Klarna, Alma y Stripe, estos proveedores actúan como responsables independientes del tratamiento y reciben directamente los datos del interesado. Se invita a los usuarios a consultar sus respectivas políticas de privacidad.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recogidos y conforme a las obligaciones legales aplicables. A efectos administrativos, contables, fiscales y de gestión de litigios, los datos se conservan durante un período de 10 años desde la finalización del contrato.

Seguridad de los datos

TEK ME ON S.R.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones accidentales. Las comunicaciones a través de Internet (como el correo electrónico) pueden no ser totalmente seguras. TEK ME ON S.R.L. no se responsabiliza de accesos no autorizados fuera de su control. El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (como Klarna, Alma o Stripe). TEK ME ON S.R.L. no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

El uso de servicios de redes sociales o de terceros está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores.

Tus derechos

De conformidad con los artículos 15 y siguientes del RGPD, el interesado dispone, entre otros, de los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a sus datos personales;
  • derecho de rectificación, actualización o supresión de los datos;
  • derecho a la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD;
  • derecho de oposición al tratamiento de los datos, incluido con fines de marketing;
  • derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
  • derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Los interesados podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse contactando con TEK ME ON S.R.L. por PEC en la dirección tekmeonsrl@legalmail.it o por correo certificado enviado a su domicilio social. El ejercicio de los derechos no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Actualización de la política de privacidad

La presente política de privacidad podrá actualizarse en cualquier momento.

Cualquier modificación se publicará en esta sección del sitio y será aplicable desde su publicación.

  • Buscar productos
  • Mi cuenta
  • Seguimiento de pedidos
  • Favoritos
  • Cesta
Mostrar precios en:EUR
Saltar al contenido principal

 

Petkit España
Menú
Inicio
Productos
Accesorios
Asistencia

© 2026, TEK ME ON S.r.l. – Distribuidor Oficial de PETKIT – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS – VAT IT12389150017

Condiciones de uso de la página webPolítica de PrivacidadPolítica de cookiesCondiciones de venta, derecho de desistimiento y condiciones de garantía Información jurídicaConfiguración de cookiesNotificar uso indebido
Impulsada por Lightspeed